インターネットビジネスで成功するためには、まず『セールスファネル』を構築する必要があるというお話を前回させていただきました。
>インターネットビジネスで成功する秘訣!セールスファネルの構築
今回は、構築した『セールスファネル』にあなたの見込客を呼び込む方法について説明したいと思います。
トラフィックには3種類ある~多くのトラフィックを呼び込むためには!?
今回も、『ラッセル・ブランソン』氏の著書『DotCom Secrets』に沿って『セールスファネル』に見込客を呼び込む方法を見ていきたいと思います。
>『DotCom Secrets』の書籍レビューはこちらから
『セールスファネル』に見込客を呼び込むということと、トラフィックをあなたのセールスファネルに呼び込むということは同義のものと考えてよいでしょう。
トラフィックを呼び込むことを考える前に、トラフィックの種類について『ラッセル・ブランソン』氏によるトラフィックの分類を押さえておく必要があります。
トラフィックには次の3つの種類があるということです。
【トラフィックの種類】
①コントロールできるトラフィック
これには、あなたが出した『広告』があります。広告の種類には、電子メール広告、PPC(クリック報酬型広告)、バナー広告、アフィリエイトがあります。
目的は『ランディングページ』や『スクイーズページ』に見込客を呼び込むことにあります。コントロールできる反面コストがかかります。
②コントロールできないトラフィック
これにはソーシャルメディアによるあなたのサイト等に関する第三者の発信、SEOなどがあげられます。
こちらのトラフィックも『コミュニケーションファネル』に入ってもらうなど、あなたのサイト等に呼び込むことをねらいとします。
本来、誰があなたのサイトのことをtwitterでツイートするかは予測できないことですし、googleの検索アルゴリズムは自分ではどうすることもできないものです。
③自分のトラフィック
これには、メールリストやあなたのサイト等のフォロワーがあげれらます。
もちろん、このトラフィックがもっとも重要であなたにとって価値があります。
このトラフィックに関しては、見込客に即座に行動を起こさせるメッセージを示すことが可能になります。
そして、このトラフィックの利点は、広告を必要としないことやSEO対策が不要ということです。
googleに気兼ねすることなくメールリストの顧客にあなたのメッセージを送ることができるからです。
アトラクティブキャラクターを使ってオーディエンスの心をつかみましょう!
あなたのセールスファネルに見込客を呼び込むのに効果的なものが、『ラッセル・ブランソン』氏のいう『アトラクティブキャラクター』です。
こちらも目新しい概念ではありませんが、あなたの見込客にあなたのメッセ―ジに共感を持ってもらうためには有効な方法です。
この『アトラクティブキャラクター』というのは、あなたがどのような人格(ペルソナ)をオーディエンスと共有し、コミュニケーションをとろうとしているのかを示すものです。人に好かれ信奉されるキャラクターを作る必要があります。
こう説明すると『アトラクティブキャラクター』というとあなたの『アバター』のようなものを思い浮かべる人もいるかも知れませんが、『アトラクティブキャラクター』はあなた自身である必要はありません。
例えば、『ラッセル・ブランソン』氏の著書『DotCom Secrets』でも紹介しているのは、サンドイッチのファーストフードショップの『サブウエイ』の『ジャレド・フォーグル』氏です。
『ジャレド・フォーグル』氏は、『サブウェイ』の創業者でもなんでもなく、『サブウェイ』のサンドイッチを毎日2回食べ続けて180kgあった体重を大幅に減量した人物です。
見込客に支持されるアトラクティブキャラクターの作り方!
それでは、見込客に支持されるアトラクティブキャラクターを作るにはどうしたらよいのでしょうか!?
それには、アトラクティブキャラクターの構成要素を考えることが近道です。
人々に好感をもって迎えられるアトラクティブキャラクターは次のような構成要素をもたせることが重要です。
①バックストーリー
あなたがそのビジネスを始めようと思った背景のことです。その話は何らかの形であなたの商品やサービスと関連している必要があります。
②たとえ話
あなたの人生に起こった出来事を他の人に伝え、鼓舞する。
なぜ、あなたの提供する商品やサービスが顧客の問題解決に有効なのかを示す。
③アトラクティブキャラクターの性格上の欠点を公表する
これは、共感できる現実の人間であるということを顧客に思ってもらうためのものです。
完璧な人間の話など誰も聞きたくないからです。
④対立のパワーを利用する
あなたは誰かの批判を恐れて中立である必要はありません。八方美人では、誰もあなたのことを話題にすることはないでしょう。
上記のような構成要素をもたせて出来上がったアトラクティブキャラクターは次のいずれかの特性をもったものであるのが理想です。
【アトラクティブキャラクターの特性の分類】
①リーダー
オーディエンスをある場所から別の場所に導くのがリーダーです。
大部分のリーダーはオーディエンスとよく似たバックストーリーを持っていて、オーディエンスが最終的な結果にたどりつくまでの道筋で直面する障害や落とし穴を知っています。
②冒険家または活動家
好奇心が旺盛ですべてを知っているわけではないが、真実を探求する旅に出て宝を持ち帰りオーディエンスに分け与えるのがこのタイプです。
オーディエンスを導くというようりも自分で答えを見つけて持ち帰るというのが冒険家または活動家です。
③レポーターまたは伝導家
オーディエンスに教示できるような新しい道を開拓したいと願っているがまだ道を見つけられないのがこのタイプです。
多くの人にインタビューを行い、その内容や旅の途中で学んだことをオーディエンスに伝えるのがレポーターまたは伝導家です。
④不本意な英雄
あまり注目されたくもなければ何かを発見したからといって大騒ぎされたくないという謙虚な英雄です。
だだ、自分が見つけた情報や秘訣が貴重なものであるという認識があるため、目立ちたくない気持ちを抑えて世の中の人に公表しなければという倫理的義務感を持ち合わせているタイプがこの不本意な英雄です。
『ひとりキャンプ』のすばらしさを発見してしまった『ヒロシ』さんのようなタイプがこれにあてはまると思います。
さらに、アトラクティブキャラクターの魅力を見込客に伝えるのには、『ストーリーテリング』の技法が大変有効ですが、ストーリー展開には次のようなものが効果的です。
【アトラクティブキャラクターの魅力を語る上でのストーリー展開】
①敗北と挽回
困難な状況に陥った現実と、そこからいかい脱却したかを語るとオーディエンスの心を引き付けることができます。
②我々と彼ら
オーディエンスを二分する方法です。
熱心なふぁんとの絆をより強固にする役割があります。
③ビフォー&アフター
ダイエットなどに多くみられる手法です。
問題解決後の理想の自分をオーディエンスにイメージしてもらうのに有効です。
④驚くべき発見
オーディエンスに探していた答えが見つかると信じてもらうことができます。
⑤第三者からの推薦文
強力な社会的証明になります。
次回は、セールスファネルで既存客にあなたの商品を何度も購入してもらう方法について説明したいと思います。
セールスファネル~何度も繰り返し既存顧客にあなたの商品を買ってもらう方法
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